Voordat u bij ons een afspraak maakt wilt u natuurlijk weten wat u kunt verwachten als u een hoortoestel gaat proberen. Onderstaand kunt u onze werkwijze doornemen.
Via een aantal stappen laten wij u zien hoe transparant de werkwijze van Joosten Hoorspecialisten is. Ons aanbod hoortoestellen is van alle audiciens het meest uitgebreid. Wij gaan uitsluitend voor de beste hoorzorg. U toch ook?
Voordat we uw gehoor gaan testen bekijken we uw gehoorgang en trommelvlies met een otoscoop. Als de gehoorgang vrij is van oorsmeer en uw trommelvlies is intact dan starten we met het afnemen van een gehoortest. Na afloop van de test kunnen we u precies vertellen hoe het met uw gehoor gesteld is. Indien nodig kunnen wij u doorsturen naar de KNO-arts of het Audiologisch Centrum.
Tijdens de intake wordt er aan de hand van uw audiogram én de uitkomst van de vragenlijst uit het hoorprotocol 2.0 samen met u een keuze voor een hoortoestel gemaakt. Dit is overigens niet bindend. Bij Joosten Hoorspecialisten kan er altijd gewisseld worden tijdens de proef. Vervolgens krijgt u uitleg over de vrijblijvende proefperiode. De proefperiode is niet gebonden aan tijd en u bent vrij om verschillende merken en types hoortoestellen uit te proberen. In sommige gevallen worden er afdrukken van uw oren gemaakt. We maken tevens een duidelijke prijsopgave voor u zodat u deze thuis op uw gemak kunt doorlezen. Er zijn geen verborgen kosten bij Joosten Hoorspecialisten. Vervolgens worden de hoortoestellen van uw keuze besteld bij de fabrikant.
Tijdens deze afspraak Krijgt u de hoortoestellen voor het eerst op de oren en worden deze op uw gehoorverlies ingesteld. Uw gehoorrevalidatie is gestart. Daarnaast krijgt u duidelijk uitleg over de werking van de hoortoestellen. Bovendien krijgt u een proefbon mee waarop duidelijk staat vermeld welke kosten er met de aanschaf van uw hoortoestel gemoeid zijn Uiteraard is daar ook het vergoedingsbedrag van uw zorgverzekeraar op vermeld. Wij hanteren geen verborgen kosten!
Tijdens de proefperiode maken wij met u enkele afspraken. Tijdens deze afspraken worden de hoortoestellen steeds nauwkeuriger voor u ingesteld waarbij u natuurlijk de gelegenheid krijgt uw ervaringen te delen met de audicien. Tevens krijgt u steeds meer uitleg over de werking van de hoortoestellen en het onderhoud daarvan. Wij proberen voor u het maximale uit de hoortoestellen te halen.
Pas wanneer u helemaal tevreden bent met de hoortoestellen en we hebben een optimaal resultaat bereikt in het spraak-verstaan, volgt de eindcontrole. Tijdens deze afspraak doen we afrondende spraak-verstaan testen en krijgt u uitgebreide uitleg over onderhoud van de toestellen. Na de eindcontrole dienen wij de vergoeding in bij uw zorgverzekeraar, betaalt u de eigen bijdrage en geven u informatie over nazorg en onze halfjaarlijkse controles.
Wij hebben afspraken met uw zorgverzekeraar zodat wij in de 5 jaren na de aanschaf van uw toestel, ervoor blijven zorgen dat u goed kunt horen. We maken elk jaar een afspraak met u om de hoortoestellen professioneel te reinigen en om te inventariseren tegen welke zaken u nog aanloopt. Deze gegevens worden bij uw klantendossier genoteerd zodat wij altijd terug kunnen kijken om u het beste van dienst te kunnen zijn. Mochten er problemen zijn tussendoor dan kunt u altijd bij ons langskomen. Voor onze klanten zijn er speciale nazorg regelingen met extra diensten waarover wij u graag meer over vertellen.
Joosten Hoorspecialisten is uw audicien in Hoorn . Onze ervaren hoorspecialisten helpen u graag met uw hoorprobleem in onze hoorwinkel in Hoorn. Neem vooral contact met ons op als u vragen hebt. Wij staan u graag te woord.
Onze website gebruikt cookies om u de beste gebruikservaring te bieden.
Ok, PrimaLees meer over onze cookiesOnze website kan een cookie op uw computer zetten. Dit cookie laat ons weten dat u op onze website bent, hoe u contact met ons zoekt en om uw gebruikservaring zo optimaal mogelijk te laten zijn.
Deze cookies zijn noodzakelijk voor het gebruik van onze website. Als u deze cookies niet wilt kunt u onze website niet gebruiken. U kunt alle cookies uitzetten, echter kunt u dan de meeste sites niet meer gebruiken.
Wij maken gebruik van Google Analytics. Deze dienst laat ons zien hoe u onze website gebruikt en daar kunnen we de website dan weer beter mee laten functioneren om u nog sneller te bieden wat u zoekt.
Als u dit niet wilt kunt u dit uitzetten in uw browser :
We gebruiken diverse externe diensten zoals Google webfonts ( lettertypen), Google Maps en externe Video bronnen.
Deze providers kunnen uw IP adres zien en daarom geven wij u de mogelijkheid deze te blokkeren. Houdt er rekening mee dat de functionaliteit van onze website daardoor sterk beïnvloed wordt.
Google Webfont instellingen:
Google Map instellingen:
Vimeo and Youtube video insluitingen:
U kunt onze privacy policy hier doorlezen:
Privacy verklaring