Informatie over het kopen van een gehoorapparaat

Als u een gehoorapparaat wilt kopen dan is het belangrijk om te weten welk hoortoestel geschikt is. Ook is het laten afnemen van een hoortest een goede eerste stap om te beoordelen welk toestel geschikt is. Er zijn zeer veel merken en typen hoortoestellen verkrijgbaar. Joosten levert alleen A-kwaliteit hoortoestellen. Bij sommige audiciens heeft u een beperkte keuze, zo zijn er optiekketens en beursgenoteerde audicienketens die slechts 1 merk leveren en deze toestellen zijn niet verkrijgbaar bij andere audiciens. Het zogenaamde huismerk. Het grootste nadeel hiervan is dat u alleen bij de hoorwinkel terecht kunt waar u het toestel heeft aangeschaft. Ook prijstransparantie is daarmee weggenomen. Mochten er problemen ontstaan met betrekking tot service, dan kunt u nergens anders terecht. Simpelweg omdat deze huismerk hoortoestellen softwarematig geblokkeerd zijn voor andere audiciens. Joosten onthoudt zich van deze “klantenbinding”. Zo kunt u met onze hoortoestellen overal terecht voor service. Uiteraard is de service bij ons voor 5 jaar inbegrepen, is er elke dag iemand die u kan helpen en hoeft u zich niet te melden op een overvol service-uurtje aan het eind van de dag. Wij nodigen onze klanten actief uit voor een schoonmaakbeurt of controle. Wij staan voor kwaliteit, zowel voor onze gehoorapparaten als in onze dienstverlening.

Het belang van een goede aanpassing

Als u bij ons een gehoorapparaat test, dan sturen wij u niet zomaar naar huis. U krijgt natuurlijk een volledige training met betrekking tot onderhoud en gebruik van het hoortoestel. Daarna gaat u het toestel thuis in uw eigen omgeving proberen. Een hoortoestel is een elektronisch apparaatje waar u zeker in het begin aan moet wennen en wat van tijd tot tijd onderhoud behoeft. Veel dingen kunt u prima zelf doen. Dit staat uitgebreid omschreven in de handleiding van het hoortoestel. Uiteraard doen wij de meest voorkomende zaken aan u voor en u mag dat bij ons even oefenen. U hoort met het dragen van een gehoorapparaat veel meer geluiden als voorheen. Dit kan vermoeiend zijn en kan er zelfs voor zorgen dan u tijdelijk minder goed verstaat. Dit is heel normaal en uw hersens moeten weer leren welk geluid belangrijk is en welk geluid niet. Na enkele weken zijn de hersens dusdanig gewend aan de nieuwe geluiden dat de audicien het hoortoestel steeds fijner voor u afstelt. Dit doen wij door middel van een aantal controle afspraken waarbij we het op prijs stellen dat u zoveel mogelijk vertelt over uw eerste ervaring met het hoortoestel. Dit geeft de audicien de handvatten om de door u aangedragen informatie te vertalen naar de juiste hoortoestel instelling.